Иван Шишкин

Руководитель направления инструментов поддержки и CRM. В его задачи входит развитие платформы чат-ботов, CRM-систем для контакт-центра и коммерции, а также платформы баз знаний.

В ИТ 17 лет, работал в разных ролях от QA и разработчика до продакта и руководителя. Ведёт канал «Manager Life и Ново-Пассит», в котором делится невыдуманными историями о менеджерстве и сохранении ментального здоровья.